L'utente, che ha acquistato in rete un oggetto pagato al valore dell’originale, avrà l'opportunità di segnalare gratuitamente la sospetta contraffazione dell'oggetto ricevuto. Oppure potrà segnalare l'eccessivo prezzo di vendita o un sottocosto sospetto.
Questo servizio è aperto a tutti gli utenti della rete, al fine di tutelare la clientela affezionata ad uno specifico Brand, che abbia ricevuto merce finemente contraffatta o sospetta, pur pagando un importo simile o identico all’originale.
L'utente potrà' segnalare anche la difficoltà ricevuta per capire il prezzo reale di un determinato articolo sia in rete che nei negozi reali. In questi casi, il consumatore che invia la segnalazione potrà ricevere un codice digitale Prezzo Protetto!